PCM verbindet beobachtbares Verhalten mit zielgerichteter und erfolgreicher Kommunikation. Erfolgreich ist Kommunikation dann, wenn Sender und Empfänger im gleichen Kanal ‘funken’.
Wie erkennst du, in welchem Kanal du senden musst?
Normalerweise beobachten wir etwas recht unbewusst, so auch menschliches Verhalten. Und wenn wir bewusst beobachten, dann stellen wir meist Annahmen basierend auf unseren Erfahrungen mit solchem Verhalten auf.
Aber stellen wir uns mal vor, was wäre:
- wenn wir einen systematischen Weg hätten, um diese Beobachtungen des menschlichen Verhaltens zu beschreiben, zu clustern und zu analysieren?
- wenn diese geclusterten Beobachtungen eine genaue Richtung geben würden, sie richtig zu interpretieren, und damit das (psychologische) Innenleben der Black Box Mensch zu entschlüsseln? Und zwar für mich selbst als auch für alle meine Gesprächspartner?
- wenn das in jedem Moment eines Gespräches möglich wäre – und zwar von Sekunde zu Sekunde in (nahezu) jeder Lebenssituation?
Damit kannst du die bunte Persönlichkeit des Menschen mit all seinen Stärken verstehen und entdecken.
Du willst mehr erfahren? Ich freue mich über deine Nachricht.